Передача заявки на согласование, согласование и установка заявки#

Описание статусной модели:

Передача заявки на согласование ролью System Owner, System User#

Для передачи заявки на согласование пользователю с ролью Domain Owner нажмите кнопку Передать на согласование. Заявка перейдет в статус Согласование и станет недоступна для редактирования.

Согласование заявки ролью Domain Owner#

Когда владелец домена (Domain Owner) согласует заявку (подтверждает выделение ресурсов своего домена), заявка переходит в статус Активно.

Если владелец домена отклоняет заявку, она переходит в статус Отклонено. В заявке будет отображаться причина отклонения.

Передача заявки на установку ролью System Owner, System User#

После согласования владельцем домена заявка снова переходит пользователю.

На данном этапе возможно:

Передать заявку на установку администратору домена, нажав кнопку Перевести в статус «Требуется Установка» и выбрать контур на который планируется производиться установка и сертификат. Переход заявки между контурами осуществляется в соответствии с правилами, заданными пользователем с ролью EMC Admin. Если последовательность не настроена, заявки могут устанавливаться в произвольном порядке. Если же последовательность настроена, пользователь не сможет отправить заявку на установку с нарушением установленного порядка. Просмотр последовательности установки доступен в разделе Справочники, вкладка Контуры.
Запросить откат, если заявка была ранее установлена;
Завершить работу с заявкой, для этого необходимо нажать на кнопку Завершить и далее нажать на кнопку Перевести в статус «Черновик» после чего можно будет внести изменения в заявку (свойства события и настройки транспорта если заявка ранее была установлена), либо доступно редактирование во всех вкладках если ранее заявка не была установлена.

Для повторного запроса нажмите кнопку Продолжить работу с заявкой. Заявка перейдет в статус Черновик, ее можно отредактировать и повторно отправить на согласование, либо удалить.

Пока заявка на согласовании доступен отзыв заявки, для этого необходимо нажать кнопку Отозвать.

При статусе Активно - ошибка установки рекомендуется обратиться к оператору с ролью - Domain Admin (Администратор домена) для получения дальнейшей поддержки.

Контактную информацию владельцев и администраторов доменов, информацию о контурах и ограничения домена можно узнать при наведении на иконку Info рядом с именем домена.

Установка заявки ролью Domain Admin#

После просмотра информации в заявке (на соответствующих вкладках) администратор домена подтверждает установку. Заявка переходит в статус Активно - производится установка. После завершения установки статус автоматически изменяется на Активно - установка выполнена и заявке присваивается тот контур, на который была запрошена установка заявки, так же прописывается DN сертификата.

Если администратор домена отклоняет заявку, она переходит в статус Активно - установка отклонена. В заявке будет отображаться причина отклонения.

Для повторного запроса нажмите кнопку Перевести в статус «Активна», далее на кнопку Завершить, далее перевести в статус Черновик и внесите изменения. После внесения изменений повторно отправьте на согласование нажав на кнопку Передать на согласование. Заявка перейдет к Domain Admin. Либо повторно отправьте на согласование нажав на кнопку Перевести в статус Требуется установка, заявка повторно уйдет к Domain Owner.

Далее, если заявка еще не устанавливалась, то ее можно отредактировать и повторно запросить передачу на нужный контур, либо удалить.

После этого будет осуществляться публикация событий на выбранном контуре в заданный поток событий.

Установка заявки на контура, на которые еще не производилась установка#

Зайти в заявку и нажать кнопку Перевести в статус Активно, далее нажать кнопку Перевести в статус «Требуется Установка» и выбрать контур на который требуется установка и сертификат. Заявка перейдет к пользователю с ролью Domain Admin.