Завершение / возобновление работы над заявкой#
Доступно для ролей System User, System Owner
Завершение работы над заявкой#
После того как работа с заявкой завершена и заявка установлена на все требующиеся контура, необходимо перевести ее в статус Завершено.
Для этого необходимо зайти в заявку и нажать на кнопку Завершить. При наличии устаревших ACL завершение работы с заявкой недоступно.
После перевода в статус Завершено заявка из основной таблицы перемещается в таблицу заявок, которую можно просмотреть, нажав тумблеры Отображать все заявки.
Возобновление работы над заявкой#
В случае необходимости возобновить работу над заявкой, например, для изменения настроек транспорта на ранее установленном контуре или изменения сертификата в заявке на публикацию, необходимо нажать на кнопку *перевести в статус *Черновик.
После этого будут доступна вкладка для редактирования: Настройка транспорта что позволит изменить настройки транспорта уже установленной заявки и повторно выбрать сертификат на ранее установленном контуре. Или изменить сертификат на ранее установленном контуре.
После внесения изменений нажать на кнопку Передать на согласование. Подробнее можно ознакомиться в разделе Передача заявки на согласование, согласование и установка заявки
Если требуется внести изменения в Свойства события (частично поля «Описание события» и «Бизнес процесс»), Схема, Настройка транспорта без изменения сертификата, эти изменения могут быть выполнены только через откат заявки.
Права на запись/чтение сохраняются до тех пор, пока у заявки не будет произведен откат.
Описание статусной модели: