Откат заявки#

Пользователь с ролью System User, System Owner может запросить откат установленной заявки с любого контура. Например, при необходимости изменить параметры в настройках транспорта, сертификаты или для полного удаления заявки. Для удаления заявки необходимо убедиться, что нет активных контуров.

Запрос отката ранее установленной заявки выполняется из той же заявки. Запросить откат можно только из заявки в статусе Активно, у которой проставлен текущий контур.

После отката с запрошенного контура, при условии, что нет устаревших ACL, заявка частично будет доступна для редактирования. В нее можно внести необходимые корректировки и снова запросить установку.

Функциональность отката одинаковая и для заявок на публикацию, заявок на подписку и для заявок на репликацию.

Для просмотра на каких контурах была установлена заявка необходимо нажать кнопку Установленные и устаревшие сертификаты. Если в заявке на контуре присутствуют устаревшие сертификаты, их необходимо откатить.

Если заявка установлена на нескольких контурах, то откат производится отдельно по каждому контуру.

Откат заявки реализован в двух видах:

Запросить откат — указать контур и причину отката. Все ранее полученные согласования теряются, работа на контуре невозможна.
Запросить откат устаревших ACL — указать контур. Устаревший ACL удаляется, работа на контуре остается под последним установленным сертификатом.

Процесс отката заявки на публикацию /подписку / репликацию / потоковую обработку#

Откат устаревших ACL#

Данный вид отката заявок удобно использовать, когда одна заявка имеет две или более установок на одном контуре одного домена.

Шаги:

Перейти в заявку.
Нажать кнопку Запросить откат устаревших ACL.
В открывшемся окне выбрать контур, на котором будет производиться откат. Нажать кнопку Запросить откат устаревших ACL.
Заявка перейдет в статус Запрошен откат и будет передана пользователю с ролью Domain Admin. В заявке отобразится комментарий: «Откат устаревших сертификатов». Данный комментарий виден для пользователей с ролями Domain Admin, System User, System Owner.
Domain Admin переходит в заявку и нажимает кнопку Откатить. Также доступно отклонение заявки с указанием причины. Для этого необходимо нажать на кнопку Отклонить и выбрать причину отклонения из предложенного списка.
После выполнения отката заявка перейдет в статус Активно - откат выполнен. В случае возникновения ошибки на данном этапе заявка перейдет в статус Активно - ошибка отката. В случае, если администратор домена отклонил запрос на откат, заявка перейдет в статус Отклонено.

Откат#

Данный вид отката используется в случаях когда нужно откатить заявку на определенном контуре или на всех контурах для последующего удаления.

Шаги:

Перейти в заявку.
Нажать кнопку Запросить откат.
В открывшемся окне выбрать контур, на котором будет производиться откат, и выбрать причину отката из списка. Причин может быть несколько. Нажать кнопку Запросить откат.
Заявка перейдет в статус Запрошен откат и будет передана пользователю с ролью Domain Admin. В заявке отобразятся выбранные причины отката. Причины отката видны для пользователей с ролями Domain Admin, System User, System Owner.
Domain Admin заходит в заявку и нажимает кнопку Откатить. Также доступно отклонение заявки с указанием причины. Для этого необходимо нажать на кнопку Отклонить и выбрать причину отклонения из предложенного списка.
После выполнения отката заявка перейдет в статус Активно - откат выполнен. В случае возникновения ошибки на данном этапе заявка перейдет в статус Активно - ошибка отката. В случае, если администратор домена отклонил запрос на откат, заявка перейдет в статус Отклонено. Чтобы вернуть заявку из статуса Отклонено в исходный статус Активно, нажать кнопку Продолжить работу с заявкой.

Чтобы вернуть заявку в статусе Отклонено в исходный статус Активно, нажмите кнопку Продолжить работу с заявкой.

Заявка на репликацию и связанные с ней автоматические заявки

При запросе отката из заявки на репликацию не выполняется запрос отката по связанным автоматическим заявкам. Необходимо выполнить запрос на откат по автоматическим заявкам, вручную.

Выполнение отката по автоматическим заявкам вне зависимости от их расположения производится отдельно пользователем с ролью Domain Admin, в котором они расположены.

Заявка на потоковую обработку и связанные с ней автоматические заявки

При запросе отката из заявки на потоковую обработку не выполняется запрос отката по связанным автоматическим заявкам. Необходимо выполнить запрос на откат по автоматическим заявкам, вручную.