Часто встречающиеся проблемы и пути их устранения#
Неверно указан сертификат в заявке#
Проблема |
Вариант решения |
|---|---|
Неверно указан сертификат в заявке |
Если заявка еще не была согласована на запрошенном контуре, необходимо отозвать ее, отредактировать данные и отправить на повторное согласование.В случае, если заявка уже была установлена на контур, ее следует перевести из статуса «Активно» в статус «Требуется установка». Затем выбрать контур, на котором требуется изменить сертификат, и запросить установку с новым сертификатом. После подтверждения заявки следует запросить откат устаревшего сертификата. |
В случае возникновения иных проблем - необходимо обратиться к администратору.