Роль «Администратор техсервиса» (TS_ADMIN) с МЕТА#

Предусловия#

Не требуются.

Последовательность выполнения#

Пользователю с ролью «Администратор техсервиса» (TS_ADMIN) доступна работа с техническими сервисами (кластеры и каналы) и заявками.

После установки EMIP пользователь выполняет:

  • редактирование своих технических сервисов (кластеры и каналы);

  • активацию своих технических сервисов (кластеры и каналы);

  • перевод своих технических сервисов (кластеры и каналы) в архив;

  • поиск и фильтрацию кластер;

  • поиск каналов;

  • поиск и фильтрацию систем;

  • согласование заявок.

Доступные разделы#

Sections TechService Admin

Раздел «Заявки»#

Пользователю с ролью «Администратор техсервиса» доступено только согласование заявок, просмотр заявок, а также их поиск и фильтрация. Схема движения заявки описана подробнее в разделе Статусная модель заявок.

Раздел «Заявки» содержит записи о заявках.

Ticket

В списке заявок можно включить переключатель «Все заявки» для просмотра всех заявок в общей таблице.

Согласование заявок#

При согласовании заявки в общей таблице можно воспользоваться фильтром «Статус: На согласовании»:

Ticket

  1. Откройте необходимую заявку:

Ticket

  1. Для ознакомления с данными системы необходимо кликнуть на форму системы:

Ticket

  1. Для ознакомления с данными канала необходимо кликнуть на форму канала:

Ticket

  1. Для согласования заявки на вкладке «Принятие решения» необходимо выбрать «Согласовать»:

Ticket

Подтвердить согласование заявки по кнопке «Отправить».

Ticket

После подтверждения согласования заявки выйдет сообщение о сохранении данных и заявка перейдет в статус «Подтверждено».

Далее данную заявку отправляет на установку пользователь с ролью «Пользователь системы» (SYSTEM_USER). Подробнее описано в разделе Роль «Пользователь системы» (SYSTEM_USER) с МЕТА.

  1. Для отклонения заявки на вкладке «Принятие решения» необходимо выбрать «Отклонить»:

Ticket

В поле «Комментарий» указать обоснование отклонения заявки.

Подтвердить отклонение заявки по кнопке «Отправить».

Ticket

После подтверждения отклонения заявки выйдет сообщение о сохранении данных и заявка перейдет в статус «Отклонена».

Далее с отклоненной заявкой (отработкой замечаний) работает пользователь с ролью «Пользователь системы» (SYSTEM_USER). Подробнее описано в разделе Роль «Пользователь системы» (SYSTEM_USER) с МЕТА.

Раздел «Системы»#

Раздел «Системы» содержит записи о системах, которые выступают источником данных в канал (при публикации) и потребителем из каналов (при подписке).

Systems

Пользователю с ролью «Администратор техсервиса» доступен только просмотр систем, а также их поиск и фильтрация.

  1. Для поиска системы необходимо в поле поиска указать условия поиска: название, код, статус или другие параметры.

Systems search

  1. Для фильтрации систем доступны фильтры по статусу и типу:

Systems filter

Возможна фильтрация сразу по двум параметрам:

Systems filter

Раздел «Кластеры и каналы»#

Раздел «Кластеры и каналы» содержит информацию о доступных пользователю каналах, которые расположены на кластерах. Канал записывает данные из системы по определенной схеме (при публикации), либо передает данные в систему (при подписке).

  1. Для просмотра списка кластеров необходимо в верхнем правом углу выполнить группировку по «Кластерам»:

Cluster and channel

  1. Для просмотра списка каналов необходимо в верхнем правом углу выполнить группировку по «Каналам»:

Cluster and channel

При раскрытии строки с каналом отображается информация по соответствующему кластеру:

  • название кластера;

  • код;

  • статус;

  • контур;

  • сегмент;

  • описание.

Редактирование кластера#

Пользователю с ролью «Администратор техсервиса» доступны для редактирования только свои кластеры со статусом Черновик, Активный, Архивный.

Для редактирования кластера можно воспользоваться одним из способов:

  1. В общей таблице кластеров для выбранного кластера нажать справа на кнопку редактирования (Edit).

  2. В карточке данного каталога нажать на кнопку Редактировать:

Edit

Откроется форма редактирования (пример карточки со статусом Черновик):

Systems edit

Для кластера в статусе Черновик в форме редактирования доступны для редактирования параметры:

  • Статус;

  • Название;

  • Описание;

  • Контур;

  • Сегмент;

  • Установлен кастомный авторайзер;

  • Автосогласование заявок;

  • Хосты.

Для кластера в статусе Активный и Архивный в форме редактирования доступны для редактирования параметры:

  • Статус;

  • Описание;

  • Автосогласование заявок;

  • Хосты.

После внесения изменений необходимо нажать на кнопку Сохранить.

При сохранении данных появится сообщение об обновлении кластера по ID:

Cluster and channel save

Активация кластера#

Активация кластера возможна из статусов Черновик и Архивный. Статусная модель кластера представлена в разделе Статусная модель кластера и канала.

Для активации кластера:

  1. Зайдите в форму редактирования кластера по кнопке Edit или через карточку кластера (по кнопке Редактировать).

  2. Переключите статус по кнопке Активный. Нажмите Сохранить.

  3. В появившемся окне «Изменение статуса кластера» подтвердите перевод статуса по кнопке Подтвердить:

Confirmation

  1. Статус кластера изменится на «Активный».

После перевода статуса кластера - кластер станет доступен для интеграционных изменений и виден всем пользователям.

Перевод кластера в архив#

Для перевода кластера в статус Архив:

  1. Зайдите в форму редактирования кластера по кнопке Edit или через карточку кластера (по кнопке Редактировать).

  2. Переключите статус по кнопке Архивный. Нажмите Сохранить.

  3. В появившемся окне «Изменение статуса кластера» подтвердите перевод статуса по кнопке Подтвердить.

Confirmation

  1. Статус кластера изменится на «Архив».

После перевода статуса кластера - кластер станет недоступен для новых и незавершенных интеграционных изменений.

Поиск и фильтрация кластеров#

Пользователю доступны функции поиска и фильтрации кластеров. Для вывода списка кластеров необходимо в верхнем правом углу выполнить группировку по «Кластерам»:

  1. Для поиска конкретного кластера необходимо в поле поиска указать условия поиска: название, код, статус и другие параметры.

Systems search

  1. Для фильтрации кластеров доступны фильтры по статусу, контуру и сегменту:

Systems filter

Возможна фильтрация сразу по нескольким параметрам:

Systems filter

Поиск каналов#

Пользователю доступны функции поиска каналов по:

  • названию и описанию;

  • схеме данных.

Для вывода списка каналов необходимо в верхнем правом углу выполнить группировку по «Каналам»:

Channel search

  1. Для поиска по названию и описанию необходимо выбрать для поля поиска «Название, описание» и указать условия поиска (название, описание):

Channel search

  1. Для поиска по схеме данных необходимо выбрать для поля поиска «Схема данных» и указать условия поиска (например, название параметра):

Channel search

Результаты поиска можно просмотреть по кнопке «Результаты поиска»:

Channel search

Результат#

Работа пользователя выполнена.