Часто встречающиеся проблемы и пути их устранения#

Наиболее частые проблемы и пути их устранения#

Подавляющее большинство ошибок возникают в связи с некорректной установкой, конфигурацией сервисов и окружения ВАМN. В связи с этим, наиболее частые ошибки и пути их решения, перекликаются с разделом «Часто встречающиеся проблемы и пути их устранения» в руководстве по установке.

  1. Ошибка монтирования сертификата в событиях pod (pod - абстрактный объект Kubernetes). Данная ошибка возникает при отсутствии или некорректно созданном секрете для сертификатов BAMN Selector, BAMN Administrator и BAMN Pull-processing. Для устранения необходимо исправить или пересоздать секрет.

  2. Ошибка выгрузки образа. Данная ошибка возникает при отсутствии или некорректном секрете для выгрузки образа. Для устранения необходимо исправить или пересоздать секрет. Для исправления секрета повторить на соответствие шагам, которые описаны в разделе «Подготовка хранилища сертификатов» документа Руководство по установке.

  3. Ошибка исчерпания ресурсов namespace. Данная ошибка возникает при отсутствии необходимого количества ресурсов для развертывания сервиса. Для устранения необходимо удалить лишние сущности из namespace, либо расширить квоты.

Ситуации, связанные со сбоями или ошибками эксплуатации, их последствия, влияние на обеспечение безопасного функционирования программного компонента, операции, необходимые для предотвращения возможных негативных последствий в этих ситуациях#

  1. Не доступны сервисы Business activity monitoring (BAMN) (Administrator, Pull processing, Selector), в данном случае нужно выполнить перезапуск соответствующего Pod, проверить наличие ошибок в pods Istio ingress в пространстве ВАМN. Ошибки подобного рода оказывают критическое влияние на работоспособность BAMN.

  2. Ошибки в работе БД BAMN. Для восстановления работы необходимо использовать встроенные механизмы окружения (кластеризация), проверить наличие ошибок в pods Istio ingress в пространстве ВАМN. Ошибки в БД имеют критические значения для работоспособности всего BAMN, а также сервисов с ним связанных.

  3. Прекращения отображения событий журналирования. В данном случае необходимо просмотреть логи в платформе контейнеризации Kubernetes. Ошибка подобного рода не несет критического значения для работоспособности BAMN.