Часто встречающиеся проблемы и пути их устранения#

Не отображаются Prometheus метрики в Grafana#

1. Проверить работоспособность Grafana. Например, выбрать больший временной период отображения метрик или зайти на другие дашборды. Если на дашбордах есть сообщения об ошибках (обычно в правом верхнем углу), это говорит о проблемах с Grafana. Если метрики или графики за любой период отображаются, Grafana доступна;

2. Убедиться, что pipeline, настроенный в едином коллекторе, обеспечивает сбор метрик от приложения. Данную информацию необходимо уточнить у сотрудников, имеющих в Grafana доступ к разделу со списком задач сбора данных телеметрии, в рамках рассматриваемого проекта;

3. Проверить, что в Service вашего приложения указаны аннотации Prometheus;

4. Проверить работоспособность Prometheus-agent по логам. Необходимо убедиться в отсутствии сообщений об ошибках в POD Prometheus-agent.

Не отображаются логи и трассировки#

1. Проверить работоспособность средства отображения логов и трассировок;

2. Убедиться, что pipeline, настроенный в едином коллекторе, обеспечивает сбор логов/трассировок от приложения.

Остальные шаги выполняются при наличии доступов в Apache Kafka и хранилище Abyss#

1. Проверить метрики нужного приложения в топике;

2. Проверить метрики нужного приложения в хранилище Abyss (работоспособность перекладчика Kafka → хранилище Abyss). С подробной информацию можно ознакомиться в документе «Руководство оператора» Abyss.