Silences#

Настройте режим отключения, чтобы останавливать уведомления по определенному правилу оповещения

Предусловия#

Пользователь находится в разделе «Alerting» и имеет права на управление правилами Silences.

Правила эксплуатации#

  • Создавайте правила Silences только на необходимый срок — избегайте бессрочных отключений.

  • Указывайте понятное имя и причину Silences — для прозрачности (например, Maintenance-DB-2024-05-10).

  • Применяйте фильтры точно — чтобы не заблокировать критические оповещения по ошибке.

  • Не используйте молчание как замену исправлению проблемы — устраняйте причину срабатывания.

  • Проверяйте активные Silences регулярно — особенно после плановых работ.

  • Удаляйте Silences сразу после завершения работ — чтобы восстановить контроль.

  • Оповещайте команду о включении/отключении Silences — при работе в группе.

  • Избегайте пересекающихся правил Silences — чтобы не усложнять диагностику.

  • Используйте временные метки с запасом — но не слишком длительные.

  • Мониторьте логи Silences — для аудита и анализа.

Последовательность выполнения#

  1. В разделе «Alerting» выбрать вкладку «Silences».

  2. Просмотреть список уже созданных правил Silences.

  3. Для создания нового правила Silences нажать кнопку «Create Silence».

  4. Настройка правила Silences:

    • Ввести уникальное имя для правила.

    • Указать временные рамки действия правила (например, начало и конец периода Silences).

    • Выбрать метрики или условия, для которых будет применяться правило Silences.

    • При необходимости указать дополнительные фильтры (например, по имени инфраструктуры или уровню серьезности).

  5. Сохранить правило Silences, нажав кнопку «Save silence».

  6. Для редактирования существующего правила:

    • Нажать на кнопку «Edit» рядом с нужной записью.

    • Внести изменения в параметры правила Label и Value.

    • Сохранить обновленные данные.

  7. Для удаления правила:

    • Нажать на кнопку «Unsilence» рядом с записью.

    • Подтвердить удаление.

Результат#

Пользователь может настраивать и управлять правилами Silences, чтобы временно отключать оповещения по заданным условиям в течение определенного времени.