Часто встречающиеся проблемы и пути их устранения#

Плагин не отображается в интерфейсе Grafana#

Причина:
Плагин не установлен, не активирован или произошла ошибка загрузки.

Решение:

  • Убедитесь, что плагин grafana-image-renderer-plugin установлен в директорию /var/lib/grafana/plugins/.

  • Проверьте права доступа: владелец — grafana:grafana, права — 755.

  • Перезапустите сервис Grafana.

Снимки генерируются с искажениями или обрезанными графиками#

Причина:
Недостаточное время на отрисовку динамических элементов.

Решение:

  • Настройте задержку перед скриншотом в конфигурации рендерера (например, +2–3 секунды).

  • Убедитесь, что используется актуальная версия Chromium.

  • Проверьте масштабирование: установите deviceScaleFactor: 1 при рендеринге.

Ошибка 403 при попытке рендеринга#

Причина:
Отсутствуют права доступа к панели или дашборду.

Решение:

  • Убедитесь, что сервисный аккаунт или API-ключ имеет права Viewer на целевой дашборд.

  • Проверьте настройки разграничения доступа в Grafana.

  • При использовании mTLS — проверьте валидность сертификата.

Рассылка сводок не приходит#

Причина:
Ошибка в SMTP-настройках или сбой в планировщике.

Решение:

  • Проверьте конфигурацию SMTP в custom.ini:

ini [smtp] enabled = true host = smtp.ru:587 user = notification-service password = {{ vault_secret }}