Запрос на изменение (ЗНИ)#
Предусловия#
Атрибуты карточек Проектов/Релизов доступны для редактирования только на определенных стадиях.
Запрос на изменение в карточке релиза:
При переходе на следующую стадию Проекта/Релиза атрибуты карточки блокируются от изменений, так как считаются согласованными.
Для внесения изменений в заблокированные атрибуты карточки Проектов/Релизов РП/ВП/МР имеют возможность создать Запрос На Изменение (ЗНИ).
Запрос на изменение в карточке проекта:
При переходе на новую стадию проекта атрибуты карточки проекта, заполненные на предыдущих стадиях проекта и считающиеся согласованными управляющим комитетом проекта, блокируются от изменения.
Запрос на изменение может формировать только Руководитель или Администратор проекта.
Правила эксплуатации#
В рамках данного сценария не предусмотрены механизмы загрузки и выгрузки данных из / во внешние источники (журналы событий, база пользователей, атрибуты доступа, ролевая модель и т. д.). Следовательно, специальные правила эксплуатации, связанные с обработкой защищенной информации при взаимодействии с внешними системами, не разработаны.
Последовательность выполнения#
Добавление запроса на изменение в карточке релиза#
Чтобы добавить запрос на изменение, выполните следующие действия под учетной записью ВП/МР:
В карточке Версии Продукта на вкладке Продукт перейдите в раздел Запросы на Изменения (список разделов в левой части карточки).
Нажмите кнопку + (в правом верхнем углу карточки Версии Продукта).
Заполните поля вкладки Общая информация:
Причины внесения изменений - выбор причины изменений из списка. Если не нашли нужный пункт, обратитесь к администратору системы.
Описание изменений - краткое описание запроса, которое поможет пользователю понять, что именно требуется изменить и какие результаты ожидаются от этих изменений.
Инициатор (заполняется автоматически текущим пользователем)
Перевести в статус - выбор этапа в релизе, на который необходимо вернуться.
Признак сохранения базового плана (если признак активен, при утверждении запроса на изменение будет сохранен новый базовый план проекта/версии продукта на основании текущего рабочего плана. В момент утверждения ЗНИ копия рабочего плана будет сохранена как базовый план.)
Отменить версию - функция для отмены версии.
Файл - приложение к обоснованию запроса на изменение.
Признак перевода в статус HOLD (для проектов)
Признак отмены - преждевременного закрытия
Нажмите кнопку Добавить.
В раздел Запросы на изменение будет добавлен новый запрос в статусе Новый. Статус карточки Версии Продукта переходит в статус Запрос на изменение. Статус отображается на пиктограмме справа от заголовка карточки и на TimeLine:
Атрибуты карточки Версии Продукта будут доступны для изменений:
Обратите внимание
При внесении изменений в дату фиксации состава версии продукта (или в дату начала реализации для проекта) будет заблокирована возможность сохранения базового плана. Операции изменения даты начала и сохранения базового плана необходимо проводить в разных запросах на изменение.
Изменить поле Наименование референсной инсталляции в карточке версии продукта может только Согласующий (Solution Owner).
При нахождении версии продукта на стадии Внедрение вернуть версию продукта на предыдущий этап через Запрос на изменение не получится. В поле Перевести в статус Запроса на изменение в выпадающем списке будут отсутствовать возможные этапы для возврата.
После внесения необходимых изменений в карточку Версии Продукта ВП/МР нажимает кнопку Сохранить и возвращается в созданный ранее Запрос на изменение.
Обратите внимание
Все изменения в рамках Запроса на изменение не сохраняются сразу непосредственно в карточке версии, они хранятся отдельно (изменения не видны в списочных представлениях). Только после утверждения запроса на изменение они сохраняются в основных сущностях версии продукта.
На вкладке Список изменений в карточке Запроса на изменение ВП/МР просматривает все внесенные в карточку Версии продукта Изменения и нажимает кнопку На согласование (дальнейшая работа с карточкой Версии продукта до завершения процесса согласования возможна только в режиме просмотра).
Согласование/утверждение запроса на изменение в карточке релиза#
После отправки на согласование в карточке запроса на изменение можно отследить текущую историю согласований. На вкладке История согласований находится таблица, где отражены статусы запроса на изменения. Раскрыв соответствующий статус, можно увидеть информацию о том, кто и когда отправил запрос на согласование, а также от кого ожидается согласование:
На согласующее лицо будет назначена задача в Projects:
Перейдя по ссылке в этой задаче, Согласующий может сделать следующее:
Просмотреть ЗНИ,
Согласовать или Утвердить (в зависимости от роли),
Отправить ЗНИ на доработку,
Отменить ЗНИ.
При согласовании ЗНИ, связанного с сохранением базового плана релиза, будет добавлен еще один этап согласования - Утверждение стейкхолдерами. Стейкхолдеры - это пользователи, обладающие определенными ролями в системе.
Для согласования сохранения базового плана релиза потребуется согласование пользователей с ролью «Контроль базовых планов».
Если компонент версии продукта входит в состав активного релиза Bundle Solution, то ЗНИ, связанные с изменением даты выпуска, должны будут получить согласование владельцем Bundle Solution:
При необходимости ответственный релиз-менеджер (сотрудник, указанный в поле «Ответственный», или его замещающие) может отозвать запрос на изменение на любой стадии согласования.
После утверждения ЗНИ карточка Версии продукта возвращается на стадию, из которой был оформлен ЗНИ, или переходит на стадию, указанную в ЗНИ, если ЗНИ был связан с возвратом Версии Продукта на одну из предыдущих стадий Релиза.
ЗНИ, который находится в статусе Новый, может быть удален, при этом карточка Версии продукта возвращается на стадию, из которой был оформлен ЗНИ:
Запрос на изменение в карточке проекта#
Работа с такими запросами аналогична работе с запросами на изменение в карточке релиза:
Руководитель проекта, находящегося на этапе «Планирование» или «Реализация», для внесения изменений в заблокированных на предыдущих этапах разделах карточки проекта создает ЗНИ.
Система предоставляет доступ Руководителю проекта ко всем атрибутам карточки проекта.
Руководитель проекта вносит необходимые изменения в карточку проекта и отправляет их на согласование следующим пользователям:
Членам управляющего комитета (если определены)
Куратору Проекта
Администратору проектного офиса
Система обеспечивает процесс согласования изменений в проекте на всех его этапах по утвержденному workflow.
По результатам согласования изменения вносятся в карточку проекта, и измененные разделы блокируются от изменения.
Все запросы на изменения в проекте сохраняются в реестре запросов на изменения.
Процедура Запросов на изменение распространяется только на уже завершенные этапы проекта.
Результат#
Атрибуты карточек проектов и релизов блокируются при переходе на новую стадию, так как считаются согласованными.
Для внесения изменений в заблокированные поля создается Запрос на изменение (ЗНИ), который может инициировать Руководитель, Владелец продукта или Менеджер релиза.