Process Mining от Сбера
Low-code платформа для анализа и повышения эффективности процессов.
Больше возможностей для вашего бизнеса
Больше возможностей для вашего бизнеса
Любая неэффективность в бизнесе — это недополученная прибыль
Любая неэффективность в бизнесе — это недополученная прибыль
Чтобы найти истинные причины проблем в бизнесе, нужно увидеть его общую картину. Платформа Process Mining от Сбера позволяет наглядно восстановить реальное состояние процессов для роста прибыли вашего бизнеса.
Выгодно всем
Операционный директор
Для оперативного мониторинга реальной ситуации, прогнозирования возможных сбоев и поиска инсайтов по редизайну процессов
Финансовый директор
Для формирования инициатив по оптимизации расходов и сокращения численности персонала
Коммерческий директор
Для повышения конверсии продаж, роста утилизации сотрудников на бизнес-задачи, сокращения стоимости привлечения клиентов
ИТ-директор
Для анализа эффективности внедрения программных решений, выявления потенциала для автоматизации операций и интеграции между системами
Линейные руководители
Для оценки загруженности и результативности работы сотрудников, выявления потенциала к уменьшению трудозатрат
Руководитель внутреннего аудита
Для объективного выявления отклонений реальных процессов от установленных процедур и мониторинга недопустимых действий
Линейные ОЦО
Для повышения уровня качества обслуживания клиентов, внедрения KPI и минимизации издержек бэк-офиса
Бизнес-аналитики
Для моделирования улучшений в процессах
и своевременной оценки эффективности изменений
Результаты внедрения Process Mining в Сбере
3 года
успешного применения
успешного применения
200+
проектов
проектов
800+
пользователей
пользователей
Области применения Process Mining от Сбера
Финансы
Для снижения сроков оформления счетов,
упрощения процедур организации оплат
Продажи
Для повышения конверсии продаж и сокращения сроков оформления сделки
Ремонт и обслуживание
Для уменьшения времени простоя оборудования и сверхнормативных запасов
Логистика
Для автоматизации этапов отгрузки, складирования или упаковочных процессов
Управление персоналом
Для определения узких мест в кадровых процессах, отслеживания сверхнормативной загрузки и выгорания сотрудников
Web-аналитика
Для определения неоптимальных этапов
в пользовательских интерфейсах
Производство
Для оптимизации проблемных технологических этапов
Внутренний аудит
Для объективной проверки соответствия процессов внутренним регламентам
Примеры использования
Закупки
Оценивайте качество выполнения KPI
Выявляйте отклонения
Улучшайте процессы
- Сокращение избыточных запасов ТМЦ и альтернативных издержек
- Повышение коэффициента оборачиваемости продукции
- Управление соотношением несостоявшихся тендеров к общему количеству конкурентных закупок
Выявляйте отклонения
- Можно ли прогнозировать срывы поставок?
- Какие поставщики чаще всего причастны к отклонениям?
- На каких этапах оформления закупки чаще всего возникают задержки?
Улучшайте процессы
- Изменяйте положения регламента
- Оптимизируйте карточку закупки
- Пересматривайте условия контрактов с контрагентами
Service Desk
Что помогает выявить анализ с помощью Process Mining от Сбера?
Ветки и циклы
«Узкое горлышко»
В разрезе признаков
Хронометраж
Как это работает
Перейдите от анализа одного процесса к анализу целого бизнеса
Изучите популярные пути процесса
Загрузите данные из ваших информационных систем — логи Исследуйте процесс в целом или изучайте каждую транзакцию, чтобы выявлять причины неэффективностей
Исследуйте процессы AS IS и моделируйте TO BE
Система подскажет, как процессы работают в действительности, есть ли в них отклонения от регламентов и поможет оценить эффективность примененных изменений
Загрузите данные из ваших информационных систем — логи Исследуйте процесс в целом или изучайте каждую транзакцию, чтобы выявлять причины неэффективностей
Исследуйте процессы AS IS и моделируйте TO BE
Система подскажет, как процессы работают в действительности, есть ли в них отклонения от регламентов и поможет оценить эффективность примененных изменений
Работайте с полноценным BI, но не ограничивайтесь шаблонами
Искусственный интеллект
Task mining
Какие инструменты процессной аналитики есть в Process Mining от Сбера?
Граф и BPMN
Визуализация процесса
- Отображение процесса в виде интерактивного графа или в нотации BPMN
- Сравнение реального процесса с эталонной моделью
BI: метрики, графики, таблицы
Глубинный анализ
- Полноценная BI-функциональность
- Автоматическая проверка данных, вычисление метрик процесса
- Готовые аналитические панели
ML–модели
Искусственный интеллект
- Встроенные DS– и ML–модели для автоматического поиска инсайтов
- Анализ факторов и причин, текстовой информации, прогнозирование структуры процесса
Task Mining
Анализ действий
- Анализ пользовательских действий с целью более детального понимания процесса
- Создание собственных правил логирования
Преимущества использования Process Mining от Сбера
Быстрый старт — low-code решение для бизнес-пользователей, автоматический поиск неэффективностей бизнеса
Расширенный функционал для анализа и визуализации данных
Готовые аналитические панели по ключевым процессам организации
Интеграция с базами данных (PostgreSQL, MS SQL Server, ClickHouse и другие)
Восстановление полного процесса с помощью технологии Task Mining
Высокая производительность решения и доступные требования к ИТ-инфраструктуре
Гибкие возможности предоставления: cloud, on-premise, любое количество пользователей
Продукт входит в реестр отечественного ПО
Вы можете заказать
Пилотный проект в облаке на ваших данных
Внедрение решения на вашей ИТ-инфраструктуре (on-premise)
Полнофункциональное решение в формате SaaS без затрат на развертывание и поддержку инфраструктуры
Получить консультацию
Партнеры и клиенты
Пообщайтесь с экспертом
Оставьте запрос на консультацию - свяжемся с вами и ответим на вопросы