Решения для клиентского сервиса

Инструменты и решения для разработки и обеспечения работы приложений клиентского сервиса для автоматизации стилизации и разработки интерфейсов, создания OLAP – моделей и обеспечения высоконагруженных сервисов.

Решения для клиентского сервиса Platform V Service.

Инструменты и решения для разработки и обеспечения работы приложений клиентского сервиса для автоматизации стилизации и разработки интерфейсов, создания OLAP – моделей и обеспечения высоконагруженных сервисов.

Экосистема инструментов для клиентского сервиса состоит из трех сегментов:

Инструменты автоматизации разработки интерфейсов

Решения для работы с OLAP-моделями данных

Система обеспечения высоконагруженного взаимодействия

Унификация корпоративного стиля интерфейсов

Создание единого корпоративного стиля и удобная миграция на новый UI-интерфейс существующих приложений. Позволяет создать узнаваемость бренда во всех прикладных сервисах и повысить лояльность клиента, сократив время поиска нужного раздела.

Автоматизация разработки интерфейсов бизнес-процессов

Low-code разработка типовых интерфейсов и создание в UI-логики для web/mobile прохождения по всем шагам бизнес-процессов, таких как создание заявки, авторизация, создание заказа и других типовых процессов

Получение качественных моделей данных

Возможность имплантации OLAP – аналитики в Data pipeline клиентской аналитики с удобным UI-интерфейсом для построения OLAP – кубов и интеграцией с Hadoop, Greenplum, Postgress и другими.

Снижение ошибок и просрочек сотрудников

Создание шаблонов и автоматическое формирование печатных отчетов из источников данных с возможностью автоматизированной отправки на e-mail по расписанию.

Экономия аппаратных ресурсов в высоконагруженных сервисах

Возможность управления 1 млн одновременных пользовательских сессий и очередью из 10 000 асинхронных заданий без влияния на скорость работы приложений и веб-страниц

Сокращение Time2Market

Сокращение Time2 Market до 40% за счет бесшовной интеграции приложений и автоматизации разработки пользовательских сервисов.